Jeff sabe que el sistema de atención médica de los Estados Unidos es complejo y, a menudo, escandalosamente costoso. Además de trabajar en la legislación que ayudaría a reducir los costos y crear un sistema de atención médica simple y sin fisuras, su equipo también trabaja constantemente para ayudar a resolver los problemas de atención médica de sus electores, especialmente las batallas con las compañías de seguros.
Entonces, cuando Jenifer se comunicó con la oficina de Jeff por una costosa factura de hospital que su seguro no cubriría, su equipo se puso a trabajar. El invierno pasado, la hija de Jenifer tuvo una emergencia médica y tuvo que ser llevada de urgencia a una sala de emergencias. Jenifer preguntó si la ambulancia podía llevar a su hija a un hospital de la red, pero en ese momento, la región estaba cubierta de hielo debido a una tormenta de hielo sin precedentes, por lo que los técnicos de emergencias médicas tuvieron que llevarla al hospital más cercano que pudieran. El hospital estaba fuera de la red de seguros de su hija, por lo que Jenifer tuvo que cargar con toda la factura del hospital: la friolera de $9,500.
Con cobertura de seguro, la factura del hospital sería de alrededor de $1,000, todavía muy costosa, pero una gran mejora. “Soy una madre soltera, por lo que esta diferencia en el costo me ayudaría inmensamente”, escribió Jenifer a la oficina de Jeff.
El equipo de Jeff persiguió implacablemente a las personas adecuadas en la compañía de seguros de Jenifer. Durante dos meses, el equipo probó todas las vías posibles, incluso contactando al vicepresidente senior de la compañía de seguros de salud.
El arduo trabajo del equipo Merkley valió la pena y lograron que la compañía de seguros revisara la apelación de Jenifer. Como resultado, la factura de Jenifer se redujo de $9500 a $1200.
“Gracias por ayudarme con mi apelación ante la compañía de seguros de mi hija”, dijo Jenifer. “Realmente aprecio el trabajo que hiciste en mi nombre”.
Jeff sabe que la atención médica es un derecho, no un privilegio. Ayudar a personas como Jenifer motiva a Jeff y su equipo a seguir trabajando para reformar el sistema de atención médica, de modo que todos los estadounidenses dispongan de cobertura y atención asequibles y de calidad.
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