Jeff reconoce los sacrificios que los veteranos han hecho por este país y se esfuerza por servirlos con la excelencia que se merecen. Mark Woods se retiró del ejército en septiembre de 2005 con el rango de E6 (sargento de personal), pero creía que tenía derecho al rango de E7 (sargento de primera clase) según su servicio. El Sr. Woods había presentado una solicitud a la Junta de Revisión de Determinación de Grados del Ejército (AGDRB) para corregir su rango varios meses antes, pero su caso no avanzó en su proceso.
El Sr. Woods asistió a una reunión del ayuntamiento de Merkley en el condado de Josephine en enero de 2017, donde Jeff recordó a las personas que su oficina podría ayudar con los problemas relacionados con la burocracia federal. Allí, el Sr. Woods explicó su solicitud de corrección de su rango en el Ejército de los EE. UU. y los problemas con los que estaba lidiando. Jeff y su equipo se pusieron a trabajar para ayudar a resolver el problema.
La oficina de Jeff se comunicó con la AGDRB, señalando que la solicitud del Sr. Woods cumplía con las normas del Ejército, y los instó a sacar su solicitud del limbo burocrático y actuar en consecuencia.
No mucho después, el Sr. Woods se comunicó con Jeff con buenas noticias: AGDRB le notificó que corregirían su calificación a E7. El Sr. Woods dijo que la intervención y defensa en su nombre por parte de Jeff y el equipo fue responsable de corregir su clasificación.
El Sr. Woods pronto comenzará un nuevo trabajo como bombero forestal.
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