Susana Gilman

Ayudar a los veteranos y sus familias a navegar por el sistema de Asuntos de Veteranos es una de las principales prioridades de Jeff Merkley.

En la primavera de 2017, la constituyente de Oregón, Susan Gilman, no pudo recibir pagos del Plan de Beneficios para Sobrevivientes (SBP, por sus siglas en inglés) que había sido organizado por su esposo. Estaba programada para recibir fondos a partir de abril, pero cuando se comunicó con la oficina de Jeff el 22 de agosto, aún no había recibido ningún pago. La Sra. Gilman había enviado toda la documentación requerida correctamente al Servicio de Contabilidad y Finanzas de Defensa (DFAS) que administra SBP, pero aún enfrentaba problemas para recibir su anualidad. Cuando llamó al DFAS, le aseguraron que su documentación estaba siendo procesada y que pronto comenzaría a recibir la anualidad. Aún así, cuando todavía no estaba recibiendo la anualidad en agosto, se comunicó nuevamente con DFAS y se enteró de que no se había hecho nada con respecto a su papeleo.

Después de conocer los detalles del caso de la Sra. Gillman, el equipo de Jeff pudo ponerse en contacto con DFAS. El 4 de septiembre, la Sra. Gillman informó a la oficina de Jeff que finalmente comenzó a recibir pagos, incluidos pagos que datan de abril.

Jeff está feliz de haber tenido la oportunidad de ayudar a la Sra. Gillman ya otros habitantes de Oregón a recibir los beneficios de VA que sus familias se han ganado.